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Conditions d'utilisation

Conditions de ventes et d'utilisations

 

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part,  Intercash professionnel, ci-après dénommé l’EDITEUR, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.

Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.

Pour l’utilisateur, le simple accès au site de l’EDITEUR à l’adresse URL suivante www.intercash.pro implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

Propriété intellectuelle

La structure générale du site www.intercash.pro, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et  vidéos la composant, sont la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site www.intercash.pro, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de  Intercash Professionnel et/ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Aucune reproduction, même partielle prévue à l’article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle, ne peut être faite de ce site sans l’autorisation du directeur de publication.

 

Liens hypertextes

Le site  www.intercash.pro peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site www.intercash.pro.

Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse de l’EDITEUR. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par l’éditeur à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le site de l’éditeur. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Cependant, l’EDITEUR se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site www.intercash.pro.

Responsabilité de l’éditeur

Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.

Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.

L’EDITEUR se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.

Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur ce site.

Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.

L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que l’EDITEUR puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.

L’EDITEUR ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

Accès au site

L’éditeur s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de l’EDITEUR, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

Par conséquent, l’EDITEUR ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.

La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.

Par ailleurs, l’EDITEUR peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que l’EDITEUR ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Modification des conditions d’utilisation

L’EDITEUR se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.

Règles d'usage d'Internet

L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que :

L’EDITEUR n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.

L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.

L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété.

L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.

L’utilisateur reconnaît que l’EDITEUR ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

 

Intercash professionnel

Z.I. de Baleone, lot Coti

20167 Mezzavia

 

1  Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

 

1.1 Commande

 

Sur Internet : www.intercash.pro

 

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur ''ajouter ce produit au panier''. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur ''valider ma commande''.

 

Vous pouvez également commander  :

 

Par téléphone au 04.95.20.20.94 (coût d'un appel local) depuis la France métropolitaine.

Du Lundi au vendredi de 8h  à 17h  

 

 

1.2 Validation du contrat

 

Lorsque vous cliquez sur ''valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l'ensemble des produits et options sélectionnés.

Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison  (adresse de livraison, digicode, téléphones...)

Si vous n'avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».

Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur ''payer ma commande''.

Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir ''paiement''), un accusé de réception s'affiche. Il confirme l'enregistrement de votre commande et vous informe qu'un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais. 

  

1.3 Les moyens techniques d'identification et de correction des erreurs

 

Vous disposez à tout moment de la faculté d'identifier et de corriger vos erreurs commisses lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d'une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter en composant le 04.95.20.20.94 ou par email : intercash@orange.fr. 


2.   Les modalités d'archivage et d'accès au contrat

 

Nous réaliserons un archivage des contrats, bons de commandes et factures sur un support fiable et durable. 

 

3. Les garanties légales et contractuelles

 

 3.1Responsabilité

 

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsable de la bonne exécution des présentes conditions générales. Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d'un cas fortuit ,d'un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou du fait de la non conformité du produit à une législation étrangère en cas de livraison dans un pays autre que la France. 

 

4. Les délais, frais et modalités de livraison

 

4.1 Modalités de livraison

 

Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.

 

4.2 Délai de livraison

 

Nous vous livrerons au plus tard à la date indiquée dans le message de confirmation de votre commande. 

 

En cas d'indisponibilité du produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons un produit d'une qualité ou d'un prix équivalent.

 

Certains produits peuvent etre exclu de la vente s'ils présentent une contrainte à la livraison dans de bonne conditions de la commande.

  

4.3 Frais de livraison

 

 

Frais de livraison de 6 € pour la France en So Colissimo, de 10€ en Chrono Relais et de 12 € en Chronopost.

Pour la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne et les Pays-Bas, frais de livraison de 10 € en Colissimo.

 

Pour la Suisse en Colissimo International. 

Frais de livraison de 10 € pour les commandes inférieures à 150€, 12 € pour les commandes superieures à 150€.

 

Pour le reste de l'Union Europeenne

Frais de livraison de 45 € pour les commandes inférieures à 200 €, 58 € pour les commandes entre 201 et 499 € et 72 e pour les commandes superieure à 500 €.

   

Des frais de livraison sont facturés pour la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, l'Ile de la Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélémy, ils sont en So Colissimo de 39.50 € pour une commande dont le poids et inferieur à 7 kg, mais vous pouvez demander un devis transport si votre commande est constitué de produits légers (mousse de lustrage, plateau, ... ). Les colis dont le poids et superieur à 7 kg feront l'objet d'un devis concernant le port.


Des frais de livraison sont facturés pour la Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna et les Terres Australes, ils sont en Colissimo de 99.90 € pour une commande dont le poids et inferieur à 7 kg, mais vous pouvez demander un devis transport si votre commande est constitué de produits légers (mousse de lustrage, plateau, ... ). Les colis dont le poids et superieur à 7 kg feront l'objet d'un devis concernant le port.

 

Des frais de livraison sont facturés pour l'Algerie, le Maroc et la Tunisie, ils sont de 22€ en Colissimo Internationale pour une commande dont le poids et inferieur à 7 kg, mais vous pouvez demander un devis transport si votre commande est constitué de produits légers (mousse de lustrage, plateau, ... ). Les colis dont le poids et superieur à 7 kg feront l'objet d'un devis concernant le port.


30 € pour l'Afrique pour une commande dont le poids et inferieur à 7 kg, mais vous pouvez demander un devis transport si votre commande est constitué de produits légers (mousse de lustrage, plateau, ... ). Les colis dont le poids et superieur à 7 kg feront l'objet d'un devis concernant le port.

 

Pour la Suisse en Colissimo International. 

Frais de livraison de 10 € pour les commandes inférieures à 150€, 12 € pour les commandes superieures à 150€.

 

Pour le reste de l'Union Europeenne

Frais de livraison de 45 € pour les commandes inférieures à 200 €, 58 € pour les commandes entre 201 et 499 € et 72 e pour les commandes superieure à 500 €.

  

Des frais de livraison sont facturés pour la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, l'Ile de la Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélémy, ils sont en So Colissimo de 39.50 € pour une commande dont le poids et inferieur à 7 kg, mais vous pouvez demander un devis transport si votre commande est constitué de produits légers (mousse de lustrage, plateau, ... ). Les colis dont le poids et superieur à 7 kg feront l'objet d'un devis concernant le port.


Des frais de livraison sont facturés pour la Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna et les Terres Australes, ils sont en So Colissimo de 99.90 € pour une commande dont le poids et inferieur à 7 kg, mais vous pouvez demander un devis transport si votre commande est constitué de produits légers (mousse de lustrage, plateau, ... ). Les colis dont le poids et superieur à 7 kg feront l'objet d'un devis concernant le port.

 

Certains produits de notre site ne sont livrables que sur les départements de la Corse du Sud et de la Haute Corse.

Ils sont identifiés par l' annotation "livrable uniquement en Corse du sud et en Haute Corse" présente dans leurs fiches produits respectives.
Néanmoins, en cas de commande d'un de ces produits par un client résidant en dehors de ces 2 zones géographiques, le remboursement sera effectué et le reste de la commande sera traité normalement.

 

 

4.4 Le suivi de la livraison

 

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.95.20.20.94 pour toute question relative à votre livraison  ( cliquez ici pour accéder à  la rubrique ''nous contacter'' ) 

 

5. Le prix

 

Les prix de nos produits sont indiqués en euros.

Ils comprennent notamment les frais de traitement de votre commande.

 

Si vous demandez une livraison hors du territoire français, votre commande pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu'elle arrivera à destination.

Le paiement de ces droits  et de ces taxes relèvent de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Vous devez également vérifier  les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous nous commander dans le pays de destination. 

 

6. Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation

  

6.1 Moyens de paiement 

 

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur www.intercash.pro.

 

- soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues : :

 

Par PayPal :

Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à www.intercash.pro ou à Intercash Professionnel. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe. 

 

6.2 Sécurité

 

Les paiements via notre site font l'objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par PayPal  qui nous retourne un numéro d´autorisation. 

 

7.   Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation

 

Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n'avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l'exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versés au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.

  

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande tel que les préparations de peinture à la teinte, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client.

 

8.   La durée du contrat et de validité du prix .

 

Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits en vente sur www.intercash.pro. .

Les produits demeurent l’entière propriété de Intercash Professionnel  jusqu’au complet encaissement du prix par Intercash Professionnel.

 

Nos offres de prix ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.

 

Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la commande 

 

9.   Législation applicable/ Juridiction compétente

 

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent

  

10.   Nous contacter/ service après-vente

 

Si vous souhaitez nous contacter, notre service clientèle est à votre disposition :

 

Pour une information sur nos offres ou pour passer une commande :        

04.95.20.20.94 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h 

 

11.   Informations nominatives 

 

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l'exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales

 

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression,  de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.